Dúvidas frequentes

CONFIRA ABAIXO INFORMAÇÕES PARA REGULARIZAÇÃO

Perguntas

Após a aprovação do seu pedido, nós pagaremos todos os débitos em até 24 horas e você já poderá utilizar seu veículo normalmente. Além disso, o seu CRLV Digital já estará disponível em nosso site para download.

O prazo para a entrega do documento físico no endereço que você escolher será de 3 à 5 dias úteis após o pagamento dos débitos pela nossa equipe.
(Para veículos com Dívida Ativa, o prazo é de até 10 dias úteis)*
*Prazos sujeitos a alterações durante o período de controle do COVID-19.

É muito simples, acesse www.docdetgran.com.br, coloque a Placa do veículo e o seu celular com DDD. Após preencher esses dois dados, você receberá todos os seus débitos e em seguida basta escolher a forma de pagamento que preferir e concluir o pedido!

Sim, é possível pagar todo tipo de débito veicular em nosso site! Além disso, é possível selecionar cada débito que deseja pagar através dos ícones vermelhos, localizados juntamente aos valores pendentes.

Vale lembrar que no caso do licenciamento anual, todos os outros débitos devem ser quitados, pois a renovação do licenciamento exige o pagamento de todos eles.

O pagamento pode ser feito integralmente por boleto à vista ou em até 12x no cartão de crédito, usando ao mesmo tempo até 6 cartões diferentes, se quiser. Há também a opção de utilizar o boleto como entrada e parcelar o resto no cartão de crédito.

Sim! Você pode realizar o pedido com cartão de um amigo, de um parente, até mesmo os dois juntos, se precisar. Mas não se esqueça que os dados do responsável pelo pagamento devem ser os mesmos do titular do cartão.

O pedido tem um prazo de 48h úteis para ser aprovado para pagamentos no cartão de crédito e de até 72h para a compensação para pagamentos no boleto. Após a aprovação, o pagamento dos débitos do seu veículo é feita em até 24 horas.

Após a aprovação do seu pedido, os seus débitos serão pagos em até 24 horas pela nossa equipe e em pouco tempo os débitos constarão como pagos nos órgãos governamentais! Para veículos com Dívida Ativa, o prazo para a baixa dos seus débitos no sistema é de até 7 dias úteis.

Quando falamos de Documento Digital, estamos falando do CRLV (aquele documento verdinho do licenciamento, anual, de porte obrigatório). Acontece que agora este documento pode ser usado também na sua versão digital, através do seu celular, dispensando o porte obrigatório desse documento na versão em papel.

O Documento Digital, chamado oficialmente de CRLV-e (“e” de eletrônico) poderá ser baixado no nosso site quando você fizer o documento com a gente, mas você também pode escolher receber o documento em papel, na sua casa, se preferir, à moda antiga!

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