Identifique a multa
Informe placa, auto de infração e UF. Se já fez uma consulta de débitos, use a opção de recurso disponível no resultado.
DOCDETRAN · RECURSOS DE MULTAS
Sua defesa começa com as informações certas.
Recebeu uma multa? Reúna a notificação, conte o que aconteceu e organize seu atendimento em um só lugar, com clareza sobre cada próximo passo.
- Documentos em área privada
- Atendimento por unidade
- Sem promessa de cancelamento
DO PRIMEIRO DADO AO PRÓXIMO PASSO
Um caminho simples, sem pular a conferência.
Envie os documentos
No atendimento, anexe a notificação e os arquivos relacionados. Conte apenas o que de fato aconteceu.
Confira o atendimento
Órgão, etapa, prazo e representação precisam ser conferidos antes de definir a preparação ou apresentação da defesa.
Acompanhe o retorno
Veja os documentos e o status da sua solicitação. O protocolo no órgão só é confirmado com comprovante oficial.
O CASO VEM ANTES DO MODELO
Cada informação ajuda a preparar o atendimento.
O órgão e a fase do procedimento determinam os documentos necessários. Para começar a organização, tenha em mãos o que já estiver disponível:
- Notificação ou documento com placa e número do auto.
- Documento de identificação e dados do veículo.
- Provas relacionadas ao relato, se houver.
- Documentos de representação, quando outra pessoa apresentar o pedido.
A lista é inicial, não uma exigência universal. A unidade confere o que se aplica ao seu caso.
VAMOS COMEÇAR?
Informe os dados da notificação.
Você continuará em uma área de atendimento da DocDetran para conferir os dados, relatar os fatos e anexar os documentos.
Quer atendimento de uma unidade específica? Escolha sua unidade e abra Recursos de multas pelo menu dela.
A versão atual registra sua solicitação e recebe documentos. Pagamento online e protocolo automático ainda não estão disponíveis.
Informe os dados da notificação para iniciar. Depois, anexe o documento e confira as informações.
A DocDetran é uma empresa privada, não um órgão de trânsito. Seus dados serão usados no atendimento, conforme a Política de Privacidade.
ANTES DE CONTINUAR
Dúvidas frequentes.
Começar aqui já envia um recurso ao órgão?
Não. Este formulário abre uma solicitação de atendimento na DocDetran. Cadastro, análise, pagamento e protocolo são etapas diferentes; um envio ao órgão só é confirmado com o comprovante correspondente.
Como saber se ainda posso apresentar defesa ou recurso?
É necessário conferir a notificação, o órgão responsável e a etapa do procedimento. Não considere o vencimento da guia como prazo recursal nem espere o último dia para buscar orientação. Veja as informações do serviço oficial da PRF e do serviço de defesa da autuação do Detran-SP.
É possível garantir que a multa será cancelada?
Não prometemos cancelamento. A decisão é do órgão competente e depende da análise do caso. Informações falsas, argumentos inventados ou documentos sem relação com os fatos não devem ser usados.
O valor do serviço quita a multa?
Não. Os preços apresentados correspondem às modalidades de atendimento da DocDetran. Eles não são o valor do débito e não representam seu pagamento.
O que muda quando entro pela página da minha unidade?
A solicitação fica vinculada à unidade selecionada. Quando a contratação online estiver disponível, o recebimento será destinado à unidade responsável, conforme sua configuração de pagamento.
Preciso enviar todos os documentos de uma vez?
Você pode iniciar com os dados da notificação e anexar arquivos no atendimento. Envie PDF, JPEG ou PNG de até 10 MB por arquivo. Documentação incompleta pode exigir complementação antes de preparar ou apresentar o pedido.
A DocDetran é uma empresa privada e não integra os órgãos de trânsito. Requisitos de documentos e representação variam conforme o caso; consulte também a Resolução Contran nº 900/2022.